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WEB集客で問合せ率の向上
BtoBでのウェブサイト有効活用
近年BtoB企業においても、ウェブサイトを最適化することにより、新規見込み顧客からの問合せ＝集客を向上しようとする動きが活発です。いまは個人にしろ企業の業務にしろ、何かを調べる際、大多数の人はインターネットで調べるわけです。御社の企業サイトはただ「ある」だけになっていませんか？いま一度、ウェブサイトの目的、ゴールを再設定し、ただの会社案内サイトから、「集客する」「営業する」サイトへ変えましょう。
サイトの現状を把握しましょう
自社のサイトが、どれくらいの人数が、どれくらいの頻度で、どのコンテンツがよく見られているかご存知ですか？また、どんなキーワードで新規に訪問されているかは？ 「当社のサイトは現状で十分」「問題がないよ」と思わず、まずは御社のサイトの現状を分析し、課題を明らかにする、効果のあるコンテンツは強化する、などの対策が重要です。
オンラインで集客し、オフラインで営業
ウェブサイトは優秀な営業マンです。しっかりと御社の強みや他社にない独自資源をアピールすれば、おのずと集客することができるのです。ただ、BtoBビジネスの場合、その先のオフラインでの営業アプローチが必要です。ウェブでは、売りたい商品や技術、ターゲットを明確にするとともに、情報を出しすぎない、カタログや動画などの他ツールと役割分担することなどに注意し、その後のアプローチをやりやすくすることが結果につながるといえます。
